Lista de espera para quien llega sin reserva
Anota a los clientes que esperan mesa en segundos, muéstrales un estimado real de espera y avísales apenas se libere su lugar. Cuando los sientas, su nombre y número de comensales ya están listos en el punto de venta: nadie tiene que volver a preguntar «¿a nombre de quién era?».
Anótate en la fila de un restaurante de demostración, como lo haría tu cliente. Escanea el código con tu teléfono para verlo como tu cliente. Nada se prepara ni se cobra de verdad.
Ana
4 personas · esperando 22 minRoberto
2 personas · esperando 8 minFamilia Torres Autoregistro
6 personas · esperando 3 minRegistrar llegada de Ana
Su nombre y comensales ya estarán en el POSDeja de improvisar en la puerta
Cuando las mesas no alcanzan, la fila también se atiende.La misma espera, pero con fecha de llegada
El cliente no se va por esperar: se va por no saber cuánto le falta.
La fila con libreta
- El cliente pregunta cada cinco minutos cuánto le falta.
- El estimado es al tanteo, y casi siempre se queda corto.
- Si se va a esperar afuera, hay que salir a buscarlo.
- Al sentarlo, alguien vuelve a preguntar el nombre y cuántos son.
La fila con Idoo
- Sigue su lugar en la fila y el estimado desde su celular.
- El estimado sale del historial real de tus mesas.
- Si aceptó notificaciones, le llega el aviso de que su mesa está lista.
- Un clic lo sienta: su nombre y comensales ya están en el POS.
De la puerta a la mesa, en 3 pasos
Anota al cliente
Busca o crea al cliente con el mismo buscador que ya usas en tu punto de venta, y captura cuántas personas son. O deja que se anote él mismo con el QR de la entrada.
Ve el estimado real
El sistema calcula cuánto falta para su mesa según el historial real de tu restaurante, no una adivinanza.
Regístralo con un clic
Cuando hay mesa libre, un solo clic lo pasa al punto de venta con su nombre y comensales ya cargados.
Pensada para restaurantes con mucha demanda
Se anotan solos con un QR
Pega un código QR en la entrada: el cliente escribe su nombre, su teléfono y cuántos son, sin crear una cuenta, y sigue su turno desde su celular. En tu tablero aparece marcado como autoregistro.
Aviso cuando su mesa está lista
Al registrar su llegada, el cliente que siguió su turno desde el celular ve que su mesa está lista, y si aceptó notificaciones le llega un aviso. Puede esperar afuera sin perder su lugar.
Estimado inteligente, no adivinado
Cada noche el sistema calcula cuánto tardan realmente tus mesas en desocuparse, por tamaño de mesa. Así, la espera que le muestras a tus clientes se basa en tu propio historial.
Grupos grandes en varias mesas
¿Un grupo de 10 personas y ninguna mesa sola les alcanza? Selecciona varias mesas juntas al momento de sentarlos; el sistema las marca ocupadas y las libera automáticamente cuando la cuenta se paga.
Tablero en tiempo real
Coloca una pantalla en la entrada con el tablero público de la lista de espera. Se actualiza solo en cuanto se libera una mesa o llega un nuevo cliente, sin que nadie tenga que refrescar nada.
Todo conectado, nada se pierde
Vive dentro de Reservaciones y comparte el mismo buscador de clientes que tu punto de venta. Aunque nadie levante el pedido de inmediato, el nombre y los comensales quedan listos en cuanto se abre la mesa.
Ideal cuando las mesas no alcanzan
De los fines de semana saturados a los restaurantes que no manejan reservas.
Fines de semana y horas pico
Cuando todas las mesas están ocupadas pero la gente sigue llegando, en vez de improvisar con una libreta y un lápiz, tu equipo tiene un solo lugar para saber quién sigue y cuánto falta.
Restaurantes sin reservas formales
No todos los negocios manejan reservas, pero casi todos tienen que decirle a alguien «en un momento le atendemos». La Lista de Espera le da estructura a ese momento, sin necesidad de agendar nada.
Preguntas Frecuentes
Funciona mejor junto con
Que ningún cliente se vaya por no saber cuánto va a esperar
Activa la Lista de Espera y dale a tu equipo de recepción una manera clara de gestionar cada mesa, cada cliente y cada minuto de espera.
Un solo plan con todo incluido: $499 al mes, IVA incluido. Terminales sin límite.
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