Para restaurantes que ya venden en DiDi Food

Tus pedidos de DiDi Food, dentro de tu punto de venta

Idoo Restaurant es el software de punto de venta (POS) de tu restaurante. Conéctalo a tu tienda de DiDi Food y se acabó recapturar pedidos de la tablet: la orden entra sola, la comanda sale impresa en cocina y tu menú, tus precios y tus agotados se administran desde el mismo lugar que tus mesas y tu mostrador.

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¿Quieres pedir comida o dar de alta tu restaurante en DiDi Food? Eso se hace directamente con DiDi. Idoo es para los restaurantes que ya venden ahí y quieren esos pedidos en su propio punto de venta.

El pedido entra solo al POS Comanda impresa en cocina Agotados en un solo lugar
Pedidos En vivo
#204 · DiDi Food
Hamburguesa Clásica, Papas · hace 8 s
Nuevo
#203 · Mesa 7
3 platillos · en cocina
Preparando
#202 · Mostrador
Ana · para llevar
Listo
DIDI FOOD #7
Comanda · Cocina
2x Hamburguesa Clásica
+ Tocino extra
1x Papas a la francesa
Pedido de DiDi aceptadoEntró solo, sin tocar la tablet
Comanda impresa en cocinaCon el número que trae el repartidor
0

Pedidos que recapturar: llegan con su platillo, sus extras y su nota.

1 pantalla

Para mesa, mostrador y DiDi Food, con el mismo menú y los mismos agotados.

1 corte

Las ventas de la app entran a tus informes y a tu corte de caja, identificadas como tales.

La diferencia

El problema no es recibir el pedido. Es teclearlo dos veces.

Con la tablet aparte

  • Alguien tiene que estar pendiente de la tablet y volver a capturar el pedido en el sistema.
  • Un dedo mal puesto y la cocina prepara otra cosa.
  • Se agota un platillo y hay que acordarse de apagarlo en dos lados.
  • Al cierre, las ventas de la app viven en otro reporte y el corte nunca cuadra a la primera.

Con Idoo Restaurant

  • El pedido llega solo, con su platillo, sus extras y su nota tal cual los pidió el cliente.
  • La comanda sale impresa en cocina, con el número de recolección del repartidor.
  • Marcas un agotado una vez y deja de venderse en los dos lados.
  • Las ventas de la app entran a tus informes y a tu corte de caja, identificadas como tales.
Cómo funciona

De la app del cliente a tu cocina, sin manos de por medio

1

Piden en DiDi

El cliente ordena desde la app, con tu menú y tus precios de plataforma.

2

Entra a tu POS

Se acepta solo y aparece junto a tus pedidos de mesa y mostrador.

3

Se imprime

La comanda sale en cocina con el número que trae el repartidor.

Funciones

Todo lo que administras de DiDi Food, desde Idoo

Publica tu menú de una vezTus categorías, platillos, variaciones y extras se envían a DiDi Food desde tu propio menú. Antes de publicar te mostramos exactamente qué se va a subir y te avisamos si algo excede los límites de la plataforma, para que no te enteres a medias.
Precios propios por plataformaLa comisión de una app de entrega puede llevarse tu margen entero. Define un precio distinto para DiDi Food y otro para tu mostrador: se publican solos y tú decides cuánto absorbes.
Agotados en un solo lugarCuando se acaba algo, lo marcas una vez y deja de venderse también en la app. Y si hay un platillo que prefieres no ofrecer por entrega, puedes ocultarlo de la plataforma sin quitarlo de tu carta.
Abre y cierra según tu horarioTu tienda en DiDi Food puede abrir y cerrar sola siguiendo los turnos operativos que ya tienes configurados. Nadie tiene que acordarse de cerrarla al terminar el día, ni de abrirla al empezar.
Cancelaciones que la cocina sí veSi el cliente cancela un platillo o el pedido completo, sale una comanda de cancelación impresa para que nadie siga cocinando algo que ya nadie va a pagar. Y la cuenta se ajusta sola.
El efectivo cuadra con tu cajaUn pedido pagado en efectivo no se da por cobrado hasta que alguien recibe el dinero. Al confirmarlo, entra a tu corte del turno; lo que la plataforma liquide después queda registrado aparte, sin inflar el arqueo.
Informes

Y al final del día, un solo corte

La pregunta de fondo casi nunca es cuántos pedidos entraron, sino cuánto te dejaron. Las ventas de DiDi Food se suman a tus informes de ventas, de artículos y de categorías, identificadas como venta de app de entrega, así puedes comparar canales sin exportar nada ni cruzar hojas de cálculo.

  • Cuánto vendiste por cada canal, en el mismo informe.
  • Qué platillos se piden por app y cuáles solo en mesa.
  • Un informe dedicado a apps de entrega, con la comisión que tú configuras.

Ventas por canal

Mesa$18,420
Mostrador$6,180
App DiDi Food $9,745
Total$34,345

Cifras de ejemplo.

¿Y Uber Eats o Rappi?

Hoy la integración que mete los pedidos en tu punto de venta es la de DiDi Food. Para Uber Eats y Rappi, Idoo te da precios propios por plataforma y el informe de apps de entrega con su comisión, pero sus pedidos se siguen atendiendo en la tablet de cada app. Si operas con alguna de ellas, escríbenos por WhatsApp.

Preguntas Frecuentes

Sí. Idoo Restaurant conecta tu tienda con la que ya operas en DiDi Food; el alta como comercio la haces directamente con ellos. Una vez que tu tienda existe, la conexión se autoriza desde tu propia cuenta de DiDi en un par de clics, sin que nosotros toquemos tus credenciales.

No para operar el pedido: entra solo a tu punto de venta y la comanda se imprime en cocina. La tablet sigue siendo útil para lo que DiDi gestiona por su cuenta, como el seguimiento del repartidor. Eso sí, conviene apagar la impresión desde la tablet, o saldrán dos tickets del mismo pedido.

Sí. Puedes definir un precio propio por plataforma de entrega, de modo que la comisión no se coma tu margen. Se publica automáticamente al enviar el menú, sin que tengas que capturarlo dos veces.

Lo marcas agotado una sola vez en Idoo y deja de venderse también en DiDi Food. Cuando vuelve a haber, se reactiva igual de rápido. Es el error más caro de operar con dos sistemas: vender algo que ya no tienes.

El pedido queda pendiente de cobro hasta que alguien recibe el dinero de verdad. Al confirmarlo, el efectivo entra a tu corte de caja del turno, y lo que la plataforma liquide después queda registrado aparte — así el arqueo cuadra con lo que hay en el cajón, no con lo que la app promete.

Sí. Se suman a tus informes de ventas, de artículos y de categorías, e identificados como venta de app de entrega para que puedas medir cuánto te aporta cada canal. Además hay un informe dedicado a apps de entrega, con la comisión que configures.

Funciona mejor junto con

Impresión de Comandas Caja Registradora Estadísticas Pedidos en Línea

Deja de teclear dos veces el mismo pedido

Conecta tu tienda de DiDi Food a Idoo Restaurant y opera todos tus canales (mesa, mostrador y app) desde una sola pantalla. 30 días gratis desde tu primer pedido, sin tarjeta de crédito.

Un solo plan con todo incluido: $499 al mes, IVA incluido. Terminales sin límite.

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